La Ménagerie Saint Maur

"La première fois effectivement très professionnel et de très bons conseils. La 3ème commande passée par téléphone pour la marque Virbac découverte chez un vétérinaire pendant les congés qui convient à mon chat IRC sachant que la professionnelle ce n’est pas moi, je peux tout jeter. Je me retrouve avec du Virbac en pâtée et non en mousse. La pâtée mon chat n’en veut pas. Il lèche la gélatine et terminé. Il me semble que l’on aurait pu me poser la question ! 60 € a la poubelle parce que le ToniVet il n’en veut pas. Il sent l’assiette et il part. Mon chat apprécie Beopharm ou quelque chose comme ça conseillé dans la boutique et bien il faut attendre la rentrée. Voilà comment on se re trouve avec du ToniVet. Et je repars à zéro. Merci. Au vu de la réponse, je tiens à remettre les points sur les I. Vous m'avez téléphoné à la toute première commande et uniquement cette fois-là pour me dire que Royal Canin renal avait bien été livré. Vous m'avez conseillé en magasin Beaphar en mousse que j'ai acheté et offert 1 sachet ToniVet soit le 14 juin. Le 21 juin, je suis passée chercher ma commande de Tonivet (1 boîte) puisque le chat refuse le Royal Canin et repris Beaphar en mousse. Je suis partie en province où un vétérinaire m'a conseillée Virbac en mousse ainsi que la marque Hill's pour varier pendant les 3 semaines. Je ne suis pas un professionnel en nourriture pour chat aussi je réitère le fait qu'à mon retour j'ai commandé Virbac 1 boîte mais qu'à aucun moment on ne m'a demandée mousse ou pâtée pour moi il était évident que c'était en mousse, ce n'est pas moi la pro désolée. Devant la rupture de la mousse Beaphar, j'ai commandé 1 boîte ToniVet agneau avec regret car le chat le boudait déjà fin juin. J'ai passé commande le 23 juillet puisque je rentrais le 28 ! C'est moi qui ait la politesse de vous informer de ma date de passage car lorsque l'on travaille à Paris avec les embouteillages on n'est pas certaine d'arriver avant la fermeture. Être polie semble vous poser un problème, c'est un comble. Je suis donc venue le samedi 2 août. Passer une commande ne vous prend pas beaucoup de temps ! Les conseils ont été donnés lors du premier achat et c' est tout. Ceci est le résumé précis de nos contacts et de mes achats dont le dernier va terminer à la poubelle. Je ne suis pas satisfaite malgré un très bon premier contact. Quand à vos congés dans votre réponse je ne vois pas très bien le rapport."

"Magasin bien achalandé, vendeuse sérieuse et sympathique."

"Très belle endroit, de très bon conseil et un accueil parfait."

"Un accueil plaisant et souriant. Une approche très professionnelle accompagnée d’excellents conseils."

"très sympa, merci à l'équipe pour m'avoir récupérer les croquettes en un temps record et pour leur aide"

"Toujours un super accueil. Et des bons conseils."

"Olivia est très agréable, aime et connait son métier, son amour pour les animaux permet d'avoir de très bons conseils."

"Belle découverte pour moi- une amie m’avait recommandé l endroit … À la recherche de conseils pour une alimentation de meilleure qualité pour mes chats, J ai pu partager avec la vendeuse - visiblement très au fait du sujet - ouverte d’esprit et très pro. Je reviendrai avec plaisir . Je recommande vivement"

"La vendeuse se rend disponible pour les clients et est professionnelle. C'est un plaisir de venir dans son magasin et ma chienne la remercie ☺️"

"Très bonne adresse, de très bons conseils proposés par la gérante."

"Un accueil super sympa et un bon contact"

"Super boutique, avec une gérante qui sait de quoi elle parle, toujours de bon conseil pour notre petite Utah :) Nous achetons tous les jouets et toutes nos croquettes ici !"

"Super accueil ! Compétences et conseils au comptoir. Ne changer rien 😉"

"Super accueil et encore merci pour les conseils :) Je met à jour mon avis pour simplement dire que c’est l’endroit idéal pour vous et votre animal de compagnie. Olivia m’a aussi recommandé une éducatrice pour mon chien et des contacts de garde pour les vacances ❤️ Mon chien est ravi"

"Accueil souriant, conseils personnalisés et bon choix de produits. Système de fidélité intéressant."

"Très bonne adresse. Très bon conseils, Bichette a le poil brillant depuis que je lui donne ses nouvelles croquettes 😉 Tout pour prendre soin de vos compagnons a quatre pattes et autres 😊"

"Très bon accueil, bon conseil . On trouve tout ce que nous voulons pour nos animaux 😼😻🐶"

"Merci beaucoup !! ❤ Je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture mais je suis restée 30 minutes, accueillie avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Très bons conseils, incroyable équipe."

"Nous venons régulièrement à la boutique pour acheter des croquettes ou friandises pour notre chien. Beaucoup de choix dans les rayons, très bon accueil et des chiens à chaque visite !"

"augmentation des tarifs beaucoups trop honereuse, je déconseille. je ne connais pas cette personne, je n ai aucune obligation d avoir une carte de fidélité chez vous, je constate que vos prix sont plus élevés que dans d autres magasins d animalerie. passé de bonnes vacances fêtes."

"Super accueil. On voit que l’équipe adore ce qu’elle fait. Très bons conseils également sur les choix de croquette. Et en plus ils ont un système de fidélisation Flash vous dit merci !"

"Accueil très sympathique et donne des conseils adaptés à notre animal. Merci"

"Une boutique au top. Je suis venu clairement au détour d’une recherche aléatoire, venant en tant que non initié aux animaux de compagnie. Ils ont su m’orienter avec magie dans mes démarches d’adoption d’un chat, en réglant toutes mes problématiques une par une. On en ressort avec des adresses de véto, un animal qui a switché de litière en 2 millisecondes et un arbre à chat adopté en moins de temps qu’il faut pour dire « saperlipopette ». Une impression assez géniale d’avoir un lieu qui au delà de l’aspect commercial, sait surtout donner une place spéciale à chaque personne qui franchit le pas de la porte. Bref, courrez y, une équipe aux oignons."

"Super accueil dans cette petite pépite d’animalerie en plein cœur de st maur. Conseils avisés aussi. Je recommande!"

"J'ai beaucoup apprécié l'accueil chaleureux et les conseils judicieux qui m'ont été donnés. Je recommande vivement."

"Boutique visitée il y'a 2 semaines. La vendeuse est de très bon conseils, elle m'a beaucoup aidé pour mon animal, je reviendrais avec grand plaisir."

"Accueil très sympa, excellents conseils pour mon chaton, ça va devenir une adresse récurrente pour moi."

"Gros coup de coeur pour ce magasin et surtout ces 2 vendeuses adorables qui se soucient réellement du bien-être animal. Une adresse que je garde précieusement."

"Olivia a toujours de très bon conseil. Très professionnelle, honnête et toujours souriante. Je recommande à 100%, d'ailleurs mon chat recommande aussi et la remercie pour les jouets ainsi que pour les friandises !"

"Charmante boutique et patronne extrêmement sympathique ! Impossible de repartir les mains vides. On y trouve tout ce qu'il faut. Je recommande ++"

"Vendeuse super agréable qui répond à toutes vos questions avec honnêteté. Les produits sont bien choisis que dire c'est vraiment un plaisir pour nous et nos animaux."

"Toujours un très agréable accueil, des produits sympa , un respect des règles sanitaires stricte !"

"Propriétaire accueillante et gentille, boutique sympathique avec des produits et jouets de qualité. Je recommande vivement :)"

"La gérante est très sympathique et donne toujours des bons conseils. Il y a un grand choix de produits pour nos animaux."

"Ça ne fait pas longtemps que j'y vais mais j'y retournerai souvent car nous sommes très bien accueilli et surtout, le plus important, toujours bien conseillé. Les produits (que j'ai pris pour mon animal) sont de qualité, ce qui est beaucoup mieux que ce que l'on trouve dans les grandes surfaces."

"Très bonne adresse ! Un grand choix de produits pour nos amis à 4 pattes, de l'écoute, de bons conseils et un excellent accueil. Une belle boutique à découvrir absolument à St Maur"

"Que de bons conseils. Oubliez les grandes enseignes. Toujours bien accueilli. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"plein de choix de jouets chien et très bon conseil de la vendeuse pour les croquettes avec du temps a partager quelques photos tjrs tres bon accueil et jouet solide et pas cher"

"Boutique de proximité où l'on trouve plein de différentes bonnes marques valables pour nos compagnons. Du bon foin de qualité pour lapin Des jouets, paniers classes, niches, etc... Les vendeuses sont supers agréables. Je recommande Un commerce utile à soutenir !"

"Pour une première fois je n ai pas été déçu 👍 personne très agréable et de bons conseils merci"

"Très bon accueil et des produits de qualité. Tout petit bémol, la boutique est un peu petite et le choix nécessairement un peu restreint."

"Très bon accueil et de très bon conseil. Je recommande ce magasin spécialisé."

"Le personnel est géniaux , ils sont super aidant et donne de bon conseils , mon animalerie préféré a ce jour"

"Accueil super chaleureux, vendeuses à l'écoute et de très bon conseil ! Je recommande grandement ❤️"

"Vend des Excellents shampooing pour nos animaux de compagnie . On y trouve de tout accueil chaleureux et de bon conseil . Je recommande :)"

"Super boutique, des produits de qualité et à bon prix. Des conseils soignés et pertinents. Un personnel aux petits soins et passionnés des animaux. On a envie de tout acheter."

"Très bonne boutique avec de produits sains, de bonne qualité et un personnel aux petits oignons, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Personnel très agréable et amoureux des animaux, avec de bon conseil. Choix dans les produits."

"J’adore cette boutique ! On a envie de tout acheter ! De très bons conseils en prime ! Je recommande."

"Dès l'ouverture, Olivia nous a accueilli avec beaucoup de chaleur et de gentillesse. Sans nous connaître, elle nous a très bien conseillé, en se mettant à la place de nos chats et en leur offrant un petit jouet dont ils rafolent. Olivia adore les animaux et sait parfaitement ce qui peut leur convenir. Son petit magasin a d'excellents produits dans tous ses rayons. La qualité et le confort des animaux prime avant tout. De plus, elle est compétente, patiente, commerçante et positive. Elle propose des croquettes vétérinaires de la marque que nos chats consomment et cela nous évite de courir. Récemment, je lui ai acheté un griffoir gris puis j'ai constaté un défaut, elle m'a fait un avoir et j'ai choisi un griffoir hamac blanc. Elle a un très grand choix de maisons à chat, que l'on peut choisir en catalogue. De même la litière est de qualité et économique. J'ai l'habitude des animaleries et ce magasin est vraiment très bien placé en matière de produits, de prix et de services. Olivia a même proposé de parler de mes services de magnétiseur pour animaux. Nous sommes ravis que ce magasin soit à côté de chez nous. C'est une une très bonne adresse. Chamallow, Email, mon mari et moi sommes conquis."